Qué es el Bono Social
El bono social es un descuento aplicado por las comercializadoras de referencia a los clientes que tengan la consideración de consumidor vulnerable. Actualmente, existen dos tipos de Bono Social que se percibirán de forma conjunta:
- Bono Social Eléctrico, con descuento en la factura de electricidad para consumidores vulnerables.
- Bono Social Térmico, con ayudas para los consumidores vulnerables que dispongan del Bono Social Eléctrico, destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.
¿Cómo preparar la solicitud?
¿Cuáles son los requisitos?
Conoce los requisitos que debes cumplir para poder solicitar el Bono Social aquí.
¿Qué documentación necesitas presentar?
Asegúrate de reunir toda la documentación necesaria para presentar.
¿Cómo cumplimentar la solicitud?
Puedes descargar y cumplimentar el formulario desde aquí, o si lo prefieres acudir a nuestras tiendas.
¿Cómo envío mi solicitud?
Elige el canal que mejor se adapte tus necesidades.
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Bono Social Eléctrico
¿Qué es el Bono Social Eléctrico?
¿Que descuento se aplica?
Requisitos para ser consumidor vulnerable (Art. 3 RD 897/2017)
Requisitos necesarios para ser consumidor vulnerable severo
Requisitos para ser consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social
¿Qué documentación se necesita para solicitar el Bono Social?
Preguntas frecuentes del bono social
Descarga aquí tu formulario para el Bono Social
Rellena, firma y envía el formulario y en un plazo estimado de hasta 10 días
recibirás una resolución a través del correo postal.
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Envía tu solicitud a través de estos canales
Área Clientes
Puedes cumplimentar más rápido tu solicitud desde Área Clientes donde ya estarán parte de tus datos y podrás adjuntar cómodamente la documentación
Envía tu formulario junto con la documentación a: bonosocial@comercializadoraregulada.es
Tienda Naturgy
Pide cita previa en tu tienda Naturgy donde puedes cumplimentar tu solicitud y entregar la documentación requerida.
Correo postal
Envía tu formulario junto con la documentación a:
Comercializadora Regulada
Bono Social
Apdo. nº 61084
28080 Madrid
Área Clientes
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Bono Social
Apdo. nº 61084
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Accede a Área Clientes y prepara desde aquí tu solicitud
Accede a tu Área Clientes y entra en Otras gestiones> Bono Social
Sigue los pasos para cumplimentar la solicitud. Tendrás muchos de tus datos ya cumplimentados.
Añade los datos de los miembros de la unidad de convivencia y carga la documentación necesaria.
Envía tu solicitud y en un plazo estimado de 24 horas podrás consultar el estado de tu solicitud en Área Clientes y hacer seguimiento.
Bono Social Térmico
Descripción
El Bono Social Térmico es un programa de ayudas para los consumidores vulnerables para la energía destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, independientemente de cual sea la fuente utilizada.
¿Cuál es la función del Bono Social Térmico?
¿Quiénes son los beneficiarios en 2024 del Bono Social Térmico?
¿En qué consiste la ayuda del Bono Social Térmico?
¿Tienes más dudas? Contáctanos y te las resolvemos.
Indicando "Bono Térmico" en el motivo
www.bonotermico.gob.es
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